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被忽悠办卡花百万 80岁老大爷被店员反复“忽悠”

被忽悠办卡花百万,80岁老大爷被店员反复“忽悠”。北京晨报消息,一会儿说头部血液循环不好,一会儿又说得疏通全身经络,80多岁的刘先生在家门口的美容中心被店员反复“忽悠”,短短9个月竟花费上百万元购买所谓的保健服务。

被忽悠办卡花百万 80岁老大爷被店员反复“忽悠”

家人得知老刘在美容中心办卡的事情,一致认为老刘上当了。虽然多次和美容中心交涉希望对方退钱,但一直没有结果。为此,老刘将美容中心诉到了法院,要求退还服务费100万元。北京晨报记者日前获悉,海淀法院近日受理了此案。

被忽悠办卡花百万 80岁老大爷被店员反复“忽悠”

老人被“忽悠”花费百万

原告老刘诉称,2016年3月,他路过小区门口新开的北京某美容中心,当时该机构正在发放保健宣传材料和免费体验券。经员工极力劝说,老刘进店免费体验了足疗及头疗。

按摩过程中,店员极力向他推荐了一款所谓的专门针对老年人的保健卡,还大肆鼓吹效果很好。鉴于当时做完按摩后,老刘感觉身体确实轻松了些,在店员的一再劝说下,老刘花费8万元购买了一张共计100次的优惠保健卡。

2016年4月2日,在做保健按摩的过程中,店员称老刘头部血液循环不好,肠胃也需要调理,如果不及时调理,后果会很严重,老刘便交了10万元的服务费。4月30日,在按摩头部的过程中,店员称光按摩头部效果不明显,需要通全身的经络,而且北京地区雾霾严重,严重影响老人的肺部健康,建议增加清肺排毒项目。当时店员让老刘进行了免费体验,从肺部清理出大量“灰色的水”,故老刘当天又花费12万元办理了新卡。截至2016年12月,老刘先后又增加了许多保健卡项目,共计花费105万元。

起诉后未料换了东 家

今年1月,家人知道了老刘在美容中心处办卡的事情,认为老刘受骗了,多次和美容中心交涉未果,老刘一气之下将美容中心诉至法院,要求退还服务费100万元。

美容中心辩称,今年4月公司从上一经营者白某手中转让了该机构继续经营,转让后对负责人进行了变更,对于转让之前的账目并不清楚。当时白某未告知老刘在此有付费项目,且老刘也未提交购买服务的证明,不同意其诉讼主张。目前,该案正在进一步审理中。

美容院骗子黑幕揭秘

黑幕1:若不购买年卡 “美”一次贵得吓人

基本上,除了两三家美容院使用自身品牌外,其他多号称“外国进口”或“合资产品”。做一次面部护理的基础价位在200元左右,而一些号称使用高级产品或先进仪器的疗程收费高达上千元。

记者看到,每家美容院都在店内或商场显眼位置打出促销招牌,如“德国专业面部护理90分钟,原价260元,特价98元”、“398元舒爽SPA组合,5次面部,1次身体”。一家美容沙龙顾问向记者介绍:“我们7周年店庆推出278元=1000元的特别活动,也就是说您支付278元就可以做原先总价值700元的任何项目,外加300元现金券。像脸部护理,单次收费136元,办一张870元的卡可做10次,再配合使用300元现金券,也就是说只充570元就可以享受同等服务。这可是我们店有史以来最大的优惠啦。”很多消费者表示,很难抵挡这样的诱惑。

一位业内人士坦言,美容院门槛低、投入少,大家都是把钱先收上来再进行周转。客人第一次来,美容院都会以超低价甚至免费提供尝试服务,然后再以“平均单次费用便宜”、“有赠品”等为由劝说客人买年卡。如有客人提出做一次美容结一次钱,美容院就会报出很高的价格,让人觉得非常不划算。很多爱美人士在这样的攻略下就乖乖掏腰包买年卡了。

黑幕2:想看产品实物 那可不太容易

很多爱美女士有这样的经历:在美容院专业“说客”的花言巧语下,一冲动开下数千元的年卡,可无论开卡前还是开卡后,都很难知道自己所使用的美容产品来自何方,内为何物,脑子里只有美容师宣称的特效、美白祛斑、国外进口、专门针对美容院销售这样的概念。而美容院的“霸王”条款规定:年卡只能转让不让退。一些开了卡的消费者即便后悔,也只能往美容床上一躺,任人“宰割”。

开了卡想看到产品或了解产品为何物,那可是难上加难。在福田区购物公园内一家号称“世界第一专业美容品牌深圳地区唯一的全线合作伙伴”的美容护肤中心,当记者以顾客身份要求看一下产品和中文说明时,工作人员表示不能提供。记者向福田区吉龙七街一家美容沙龙咨询时,顾问小姐称有中法合资和日本原装进口两种产品提供。但记者只看到陈列在玻璃柜里的产品全外文包装盒。问有没有中文介绍时,工作人员答“没有”。记者要求查看实物,工作人员拿来装在玻璃容器里的啨喱状产品给记者试用。当进一步追问有没有独立包装的产品时,顾问小姐解释:在店内美容时,给每个客人用的产品是根据需求不同而调配的。在福田区多家自称使用意大利、法国、美国原装进口产品的店里,记者都遇到以“非消费不能查看”为由拒绝提供产品的情况。只有一两家使用自身品牌的美容院大方拿出瓶身贴有中文说明和合格认证的产品。

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黑幕3:美容行业“潜规则”:不“撞车”

张小姐生完孩子后脸上出现黄褐斑,一年多来她尝试到不同的美容院祛斑,试了数十种产品,斑不仅没像美容院承诺的那样“三天去除”,反倒颜色越来越深。而且,张小姐发现她脸部的血丝越来越多,毛孔也越来越大。一怒之下,她打电话向记者投诉美容院“毁容”。

记者以消费者身份暗访了数十家美容后,发现一个较为突出的问题:除一些品牌连锁美容院用同一产品外,一些中小型美容院使用的几乎是不同的产品。

一位深知内幕的美容师告诉记者,为了使消费者更容易“中招”,美容院之间形成了一条行规:不同的美容院使用不同的产品,以避免同行之间打价格战。据这位人士介绍,她这几年来在各大美容院待过,熟知美容行业的“潜规则”。目前,我市部分美容院尤其是一些中小美容院使用的化妆品品牌较多,渠道也很杂。“三天美白”、“七天祛斑”这样的宣传字样在大小美容院随处可见,因为只有追求快速见效,才能吸引顾客。

黑幕4:十几元货一包装立刻身价暴涨

李小姐是美容院常客,半个月前在福田区某美容院花300多元买了一套面膜套装。几天后,她在网上发现同样的产品售价只要30多元。她顿时觉得自己被“宰”了。

前述美容师告诉记者,美容院卖的一些6件套,实际上是在一个成本不足10元的盒子内放入6种膏体,包括去死皮素、精华素、收缩水等。原料加上包装,成本不超过50元,却卖五六百元,除去人工、房租、纳税等,一盒能有三四百元的利润,真是暴利。她说,美容业存在巨大的“利润链”,一些厂商、代理商和美容院勾结在一起,层层加价,导致成本仅十几元的产品卖出数百元高价。

黑幕5:无证化妆品摇身变成“国际名牌”

记者从药监部门了解到,一些美容院通过自己贴牌、分装产品等方式出售护肤产品,无证化妆品或劣质产品摇身一变成为“国际名牌”的现象屡见不鲜。这些号称“国外进口”、“国际名牌”的产品大多来自广州或深圳东门的化妆品批发市场,有的甚至来自无牌无证的小加工厂。

曾在专门为高档美容院、SPA会所生产美容产品公司工作过的王先生爆料:诸如进口料理油、调理油和精油之类的东西,其实就来自一些小加工厂里浸满了药材的玻璃缸。他曾经的工作就是把里面的液体分装到各式各样的小玻璃瓶里。“同一样东西,装进什么瓶子,贴上什么标签,那就是什么。”王先生说。

王先生说的这种现象在业内十分普遍。向记者踢爆美容院黑幕的美容师告诉记者,美容院老板大多会向包装加工厂定做外包装和标签,然后再从批发市场或直接从小加工厂购买产品,自己进行分装和贴标,这样就拥有了自己的品牌产品。防骗数据库认为这也是美容行业的一条潜规则。那些号称没有副作用的纯植物化妆品,其实就是一些没什么作用的膏体混合而成。

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